वर्तमान विश्व में, कॉर्पोरेट क्षेत्र का धन और रोजगार उत्पन्न करने में योगदान बढ़ रहा है। ऐसा करते हुए, वे जलवायु, पर्यावरणीय स्थिरता और मानव जीवन की स्थितियों पर अभूतपूर्व आक्रमण ला रहे हैं। इस पृष्ठभूमि में, क्या आपको लगता है कि कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (CSR) कॉर्पोरेट जगत में आवश्यक सामाजिक भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए प्रभावी और पर्याप्त है जिसके लिए CSR अनिवार्य है? आलोचनात्मक रूप से जांच करें
(UPSC 2022,10 Marks,)
In contemporary world, corporate sector’s contribution in generating wealth and employment is increasing. In doing so, they are bringing in unprecedented onslaught on the climate, environmental sustainability and living conditions of human beings. In this background, do you find that Corporate Social Responsibility (CSR) is efficient and sufficient enough to fulfill the social roles and responsibilities needed in the corporate world for which the CSR is mandated? Critically examine.
प्रस्तावना
कॉर्पोरेट सेक्टर का धन सृजन और रोजगार पर प्रभाव बढ़ रहा है।
हालांकि, यह प्रगति अक्सर जलवायु, पर्यावरणीय स्थिरता, और जीवन स्थितियों की कीमत पर होती है।
कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी (CSR) को इन मुद्दों को संबोधित करने के लिए एक तंत्र के रूप में देखा जाता है।
Explanation
Efficiency of Corporate Social Responsibility (CSR)
1. परोपकारी पहल (Philanthropic initiatives):
कंपनियाँ सामाजिक कारणों में योगदान देकर परोपकारी गतिविधियों में संलग्न होती हैं।
उदाहरण: शैक्षणिक संस्थानों को दान, स्वास्थ्य देखभाल कार्यक्रम, आपदा राहत प्रयास।
2. हितधारक सहभागिता (Stakeholder engagement):
सीएसआर (CSR) कंपनियों को हितधारकों के साथ सार्थक संबंध स्थापित करने में मदद करता है।
उदाहरण: स्थानीय समुदायों के साथ सहयोग, कर्मचारी स्वयंसेवा कार्यक्रम।
3. नैतिक व्यापार प्रथाएँ (Ethical business practices):
सीएसआर (CSR) नैतिक मानकों और जिम्मेदार आचरण को बढ़ावा देता है।
उदाहरण: निष्पक्ष व्यापार प्रथाएँ, आपूर्ति श्रृंखला पारदर्शिता, भ्रष्टाचार विरोधी उपाय।
4. दीर्घकालिक स्थिरता (Long-term sustainability):
सीएसआर (CSR) पहल जो पर्यावरणीय स्थिरता और संसाधन दक्षता को प्राथमिकता देती हैं, वे दीर्घकालिक व्यापार स्थिरता में योगदान करती हैं।
उदाहरण: नवीकरणीय ऊर्जा स्रोतों को अपनाकर, अपशिष्ट को कम करके, और स्थायी आपूर्ति श्रृंखला प्रथाओं को लागू करके, कंपनियाँ जोखिमों को कम कर सकती हैं और एक अधिक लचीला भविष्य बना सकती हैं।
Sufficiency of CSR
हालांकि, CSR पहलें सामाजिक और पर्यावरणीय मुद्दों को महत्वपूर्ण रूप से संबोधित करती हैं, ये काफी हद तक अपर्याप्त हैं।
1. Systemic issues:
CSR अकेले सामाजिक और पर्यावरणीय समस्याओं के मूल कारणों को संबोधित नहीं कर सकता।
उदाहरण: आय असमानता, जलवायु परिवर्तन, संसाधन क्षय।
2. Lack of Accountability
CSR गतिविधियों के लिए सीमित कानूनी दायित्व।
CSR पहलों के प्रभाव को मापने और आकलन करने में कठिनाइयाँ।
उदाहरण: CSR पहलों के बावजूद, तेल और गैस कंपनियाँ पर्यावरणीय क्षरण और जलवायु परिवर्तन में योगदान करती रहती हैं।
3. Insufficient Scale
CSR पहलें अक्सर बड़े सामाजिक और पर्यावरणीय चुनौतियों के केवल एक अंश को संबोधित करती हैं।
कॉर्पोरेट क्षेत्र में व्यापक रूप से अपनाने और कार्यान्वयन की कमी।
उदाहरण: कार्बन उत्सर्जन, प्रदूषण, स्थानीय समुदायों का विस्थापन।
4. Greenwashing
कुछ कंपनियाँ सतही CSR गतिविधियों में संलग्न होती हैं ताकि वे सामाजिक रूप से जिम्मेदार दिख सकें, बिना किसी ठोस प्रभाव के।
उदाहरण: जीवाश्म ईंधन कंपनियाँ स्वच्छ ऊर्जा पहलों को बढ़ावा देती हैं जबकि जीवाश्म ईंधनों में महत्वपूर्ण निवेश बनाए रखती हैं
Evaluation: Alternative Approaches and Complementary Strategies
सरकारी नियम और कानूनी ढांचे
नैतिक व्यापार अभ्यास और कॉर्पोरेट गवर्नेंस (corporate governance)
गैर-सरकारी संगठनों (NGOs), नागरिक समाज, और अन्य हितधारकों के साथ सहयोग
निष्कर्ष:
सीएसआर (CSR) समाज और पर्यावरण के लिए सकारात्मक योगदान दे सकता है, लेकिन इसके कार्यान्वयन और प्रभावशीलता में चुनौतियों का सामना करना पड़ता है।
हालांकि, ये पहलें निगमों की व्यापक सामाजिक भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को संबोधित करने में अपर्याप्त हैं।
स्वैच्छिक प्रकृति, असंगत जोर, जवाबदेही और पारदर्शिता की कमी इसके पूर्ण संभावना को बाधित करती है।
प्रयासों को सीएसआर (CSR) से परे बढ़ाना चाहिए, जिसमें नियामक ढांचे, उद्योग-व्यापी मानक और सामूहिक कार्रवाई शामिल हो।
सरकारों, नागरिक समाज और निगमों के बीच सहयोगात्मक प्रयास स्थायी परिवर्तन के लिए आवश्यक हैं।
मामले के अध्ययन (Case studies)
Efficient CSR Examples
Microsoft:
Microsoft ने CSR में महत्वपूर्ण प्रगति की है, विशेष रूप से पहुंच, पर्यावरणीय स्थिरता और डिजिटल समावेशन के क्षेत्रों में।
इसने AI for Earth जैसी पहल शुरू की है, जिसका उद्देश्य वैश्विक पर्यावरणीय चुनौतियों का समाधान करने के लिए AI का उपयोग करना है।
Microsoft के CSR प्रयासों ने इसकी प्रतिष्ठा को बढ़ाने, शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करने और नवाचार को बढ़ावा देने में मदद की है।
Starbucks:
Starbucks ने कई CSR पहलों पर ध्यान केंद्रित किया है, जिसमें कॉफी बीन्स का नैतिक स्रोत, इसके पर्यावरणीय पदचिह्न को कम करना और सामुदायिक विकास कार्यक्रमों का समर्थन करना शामिल है।
कंपनी ने अपने CSR पहलों में अपने कर्मचारियों और ग्राहकों को शामिल करने के प्रयास किए हैं, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहक वफादारी में वृद्धि और सकारात्मक प्रतिष्ठा प्राप्त हुई है।
Unilever:
Unilever की Sustainable Living Plan का ध्यान स्थायी स्रोत, अपशिष्ट में कमी और सामाजिक प्रभाव पर है, जो जिम्मेदार उत्पादों की उपभोक्ता मांग के साथ मेल खाता है।
Patagonia:
Patagonia, एक आउटडोर कपड़े और गियर कंपनी, पर्यावरणीय और सामाजिक जिम्मेदारी के प्रति मजबूत प्रतिबद्धता रखती है।
कंपनी ने विभिन्न पहलें लागू की हैं, जैसे कि अपशिष्ट में कमी, पुनर्नवीनीकरण सामग्री का उपयोग, और पर्यावरणीय संगठनों का समर्थन।
Tata Group:
Tata Group अपने CSR के प्रति प्रतिबद्धता के लिए जाना जाता है और उसने कई सफल पहलें लागू की हैं।
Tata Steel, उदाहरण के लिए, ग्रामीण भारत में कई स्थायी विकास कार्यक्रम लागू किए हैं।
उन्होंने शिक्षा और स्वास्थ्य देखभाल सुविधाएं प्रदान करने, आजीविका के अवसरों को बढ़ावा देने और पर्यावरण संरक्षण को बढ़ावा देने जैसी पहलें की हैं।
Infosys Foundation:
एक उल्लेखनीय CSR पहल उनकी शिक्षा और स्वास्थ्य देखभाल का समर्थन करने में है।
इसने स्कूल, कॉलेज और अस्पताल स्थापित किए हैं, जो भारत भर में वंचित समुदायों को गुणवत्तापूर्ण शिक्षा और स्वास्थ्य देखभाल सुविधाएं प्रदान करते हैं।
ITC Limited:
एक सफल CSR पहल Social and Farm Forestry initiative है, जहां वे किसानों के साथ मिलकर स्थायी कृषि प्रथाओं को बढ़ावा देने और ग्रामीण आजीविका में सुधार करने का काम करते हैं।
इस पहल ने न केवल किसानों की आय को बढ़ाया है बल्कि पर्यावरण संरक्षण में भी योगदान दिया है।
Hindustan Unilever Limited (HUL):
उनकी Project Shakti एक प्रसिद्ध CSR पहल है जो महिलाओं के सशक्तिकरण और ग्रामीण विकास पर केंद्रित है।
HUL स्थानीय महिला उद्यमियों के साथ साझेदारी करता है, उन्हें प्रशिक्षण और समर्थन प्रदान करता है ताकि वे ग्रामीण क्षेत्रों में HUL उत्पादों का वितरण कर सकें।
Mahindra & Mahindra:
एक उल्लेखनीय CSR पहल "Nanhi Kali" है, जिसका उद्देश्य वंचित लड़कियों को गुणवत्तापूर्ण शिक्षा प्रदान करना है।
इस पहल के माध्यम से, Mahindra & Mahindra ने हजारों लड़कियों की शिक्षा का समर्थन किया है, जिससे उन्हें गरीबी के चक्र को तोड़ने का सशक्तिकरण मिला है।
Insufficient CSR Examples
फॉक्सवैगन का उत्सर्जन घोटाला ("डीज़लगेट" घोटाला):
2015 में, फॉक्सवैगन एक बड़े घोटाले में शामिल था जब यह पता चला कि कंपनी ने अपने डीजल वाहनों में सॉफ़्टवेयर (software) स्थापित किया था ताकि उत्सर्जन परीक्षणों में धोखाधड़ी की जा सके।
इस मामले ने सीएसआर (CSR) में एक महत्वपूर्ण विफलता को उजागर किया क्योंकि फॉक्सवैगन ने अपने कारों को पर्यावरण के अनुकूल के रूप में विपणन किया था जबकि सक्रिय रूप से नियामकों और उपभोक्ताओं को धोखा दिया।
घोटाले के गंभीर पर्यावरणीय परिणाम हुए और कंपनी की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा।
नाइकी का स्वेटशॉप श्रम विवाद:
1990 के दशक में नाइकी को उस समय प्रतिक्रिया का सामना करना पड़ा जब इसके विदेशी कारखानों में खराब कार्य स्थितियों और कम वेतन के बारे में रिपोर्टें सामने आईं।
कंपनी पर विकासशील देशों में सस्ते श्रम का शोषण करने का आरोप लगाया गया था ताकि लाभ को अधिकतम किया जा सके।
इस मामले ने एक अपर्याप्त सीएसआर (CSR) दृष्टिकोण को प्रदर्शित किया क्योंकि नाइकी अपने आपूर्ति श्रृंखला में निष्पक्ष श्रम प्रथाओं और सुरक्षित कार्य स्थितियों को सुनिश्चित करने में विफल रही थी।
कोका-कोला:
कोका-कोला की सीएसआर (CSR) पहल, जैसे कि जल संरक्षण कार्यक्रम, उनकी उत्पादन प्रक्रिया के जल संसाधनों और स्थानीय समुदायों पर प्रभाव को पर्याप्त रूप से संबोधित नहीं करने के लिए आलोचना की गई है।
ब्रिटिश पेट्रोलियम (BP) का डीपवाटर होराइजन तेल रिसाव:
2010 में, डीपवाटर होराइजन तेल रिग में एक विनाशकारी विस्फोट हुआ, जिससे इतिहास में सबसे बड़े तेल रिसावों में से एक हुआ।
बीपी (BP) को पर्यावरण संरक्षण से संबंधित अपर्याप्त सुरक्षा उपायों और सीएसआर (CSR) प्रथाओं के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा।
वेदांता:
वेदांता, एक बहुराष्ट्रीय खनन और धातु कंपनी, अपनी सीएसआर (CSR) प्रथाओं के लिए आलोचना का सामना कर चुकी है।
2010 में, कंपनी पर ओडिशा के नियामगिरी हिल्स क्षेत्र में पर्यावरणीय नियमों का उल्लंघन करने और वादा की गई सीएसआर (CSR) गतिविधियों को लागू करने में विफल रहने का आरोप लगाया गया था